Issue Hub AI 界面重设计方向

目标:把“问题记录工具”升级成“开发者问题处理驾驶舱”,降低寻找下一件事的心智负担。

桌面端优先 高频工作台 AI 嵌入主流程
A

极简任务台

推荐主方向。把“下一个问题”放到最高层级,队列和详情围绕当前处理动作组织。

今天的问题处理台

粘贴反馈 新建
P0
导出 Excel 时,长文本字段被截断
华东电力报表中心今天 18:00 截止
开始处理
AI 排序原因影响验收,今日到期
缺失信息需要示例文件
建议动作先定位导出层
优先级问题客户截止
P0导出 Excel 长文本被截断华东电力18:00
P1审批流移动端偶发卡住城建明天
P1明细表分页切换数据重复物流明天
P2附件上传提示网络错误制造后天
P2仪表盘 Safari 不显示电力-
P3任务评论增加成员通知物流周五

主路径

打开即看到“当前最该处理的问题”,无需先筛选。AI 理由只解释排序,不抢主流程。

长期使用负担低 最适合落地 AI 卖点不够强烈
B

问题收件箱

把实施反馈当成收件箱处理,先快速录入和分拣,再进入具体问题处理。

反馈收件箱

粘贴并解析 截图 OCR
粘贴企业微信、聊天记录、日志或错误信息... AI 会提取客户、反馈人、问题摘要、截止时间和缺失信息。

待补信息 5

审批流移动端偶发卡住
缺少复现步骤城建集团
附件上传网络错误
缺少截图浙江制造
批量导入模板校验失败
缺少模板文件

快超期 3

P0导出 Excel 长文本被截断
18:00华东电力
P1明细表分页数据重复
明天 15:00

高优先级 4

P1登录后订单列表一直加载
核心客户
P1移动审批超时
多项目影响

处理中 2

导出字段宽度自适应
定位中张开发
Safari 仪表盘兼容
待验证

主路径

大量反馈先进入收件箱,AI 帮你分到“待补、快超期、高优先级、处理中”。

录入体验最强 适合反馈很多 处理详情不如 A 直接
C

AI 指挥台

突出 AI 的判断、排序、风险解释和草稿动作,适合作为产品差异化方向。

AI 推荐排序

P098
导出 Excel 长文本被截断
验收风险今天 18:00
P188
审批流移动端偶发卡住
缺复现明天
P184
登录后订单列表一直加载
核心客户
P261
附件上传网络错误
需截图

导出 Excel 时,长文本字段被截断

采纳 AI 排序
P0
客户验收风险,今日需要方案
华东电力报表中心置信度 91%
人工改优先级

AI 为什么排第一

影响多个项目验收,截止时间明确,客户需要今天给出方案。尚未看到生产完全不可用,所以建议 P0/P1 边界由你确认。

风险点

□ 导出数据不完整
□ 客户验收延期
□ SLA 已接近截止
标记处理中
生成回复
找类似
生成日报
动作AI 草稿状态确认
回复已整理给实施的回复草稿待确认查看
备注补充风险:验收数据不完整待确认采纳
状态建议改为处理中待确认采纳

主路径

围绕 AI 排序展开:AI 给原因和草稿,人只负责确认、采纳或驳回。

AI 价值最明显 适合演示产品亮点 日常使用会偏重